售后服务承诺　

1.服务热情，态度诚恳，全心全意为客户着想。 

2. 消费者从购买产品之日起，凭发票享受一年保修服务。 

3. 消费者从购买之日起，在7日内如属产品质量问题，可以退换货； 

4. 在15天内如出现产品质量问题，可以换货。 

5. 我们为您开通的咨询热线0757-29993071 欢迎您咨询和投诉。 

6. 当您需要我们，只要拨打当地客户服务中心电话或总部的0757-29993071服务热线，您就会得到迅捷、热情的服务。 

7. 锐铂汇用心感受您的需求、侧耳倾听您的召唤！ 

产品保修承诺

1. 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》，产品服务执行国家 最新三包规定 提供热情、迅捷、专业的服务。

2. 公司本部开设全国咨询电话（0757-29993071）和售后服务热线电 （0757-29993071）随时接受顾客的咨询和投诉。 

3. 保修期内的产品实行全免费维修服务。 整机保修期一年。 

4. 保修期外产品的维修服务按相关规定收取费用。 

5. 保修期外的产品，主要部件同一质量问题在三个月内再度出现，则实行免费维修。

产品知识普及

1. 空调扇的工作原理

　　利用空气动力学原理，采用大直径叶轮通过优化的风道强劲送风，空气首先通过进风口高密度防尘网吸附过滤掉空气中灰尘，漂浮物，第一次清洁空气；其次负离子发生器开始工作释放的正负离子在空气中相互作用模拟大自然闪电现象杀灭空气中细菌，第二次净化空气；同时水泵将水箱干净的水抽到上水槽透过水孔喷淋到绿色冰帘上，水在通过冰帘上三千多个经蜂窝螺旋水道时迅速蒸发瞬间吸收空气中大部分热量，最终达到洁净空气，加湿降温的功能。

2. 为什么碳纤维独具理疗保健功能

　　远红外线被日本科学家称之为“生命光线”，其保健理疗功能深受业内人士关注。在冬季取暖的同时，可促进人体新陈代谢、改善血液循环，对风湿、胃寒、冻疮等疾病均有很好的保健理疗作用。而碳纤维的红外线辐射转化率为72%，其产生的红外线辐射能量最适合人体吸收。室内长时间使用，柔光不刺眼，不会让人感到空气燥热、嘴唇皮肤发干等不适。